01 Pour commencer
Socle de données SAV
Sachez quelles machines et quels clients vous rapportent.
Pour vous si vos données SAV sont réparties entre un ERP, un outil de tickets et beaucoup d'Excel, et que personne n'a une vue claire du parc installé.
- Votre parc installé au même endroit : chaque machine, où elle tourne, quel client, quel contrat
- Interventions, pièces détachées et contrats reliés entre eux
- Marge par machine, par client et par contrat
- Des tableaux de bord que votre responsable SAV ouvre chaque semaine
- Le socle pour la maintenance prédictive ensuite